Політика
Умови використання
Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину!
Відвідуючи та використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з наступними умовами:
Вся інформація, надана на сайті, включаючи описи товарів, ціни та зображення, надається виключно з інформаційною метою та може бути оновлена або змінена в будь-який час без попереднього повідомлення.
Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, скасувати або змінити замовлення у випадках порушення політики, підозри на шахрайство або інших обґрунтованих підстав.
Весь контент на веб-сайті (текст, зображення, логотипи тощо) є нашою власністю і не може бути використаний без письмового дозволу.
Політика конфіденційності
Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ось як ми обробляємо вашу інформацію:
Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте (ім'я, адресу, електронну пошту, номер телефону тощо) під час оформлення замовлення або підписки на наші оновлення.
Використання інформації
Ваші персональні дані використовуються виключно для обробки замовлень, зв'язку та покращення нашого сервісу. Ми не передаємо вашу інформацію третім сторонам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад, перевізникам доставки) або коли це вимагається законом.
Безпека даних
Ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або неправильного використання.
Файли cookie
Наш вебсайт може використовувати файли cookie для аналізу трафіку та покращення вашого досвіду перегляду. За бажанням ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях вашого браузера.
Політика повернення
Ми дбаємо про вашу задоволеність і прагнемо надавати найкращий сервіс.
Будь ласка, уважно ознайомтесь із нашою політикою повернення.
Загальні умови
Повернення приймаються протягом 14 днів з моменту доставки.
Спосіб повернення: поштою (By mail).
Вартість доставки при поверненні: оплачує клієнт.
Щоб розпочати процес повернення, зв’яжіться з нами за адресою teadrunkard.usa@gmail.com.
Ми надамо вам адресу та інструкції для відправлення товару.
Після отримання та перевірки товару кошти буде повернено на ваш початковий спосіб оплати протягом 7 робочих днів.
Чай
-
Повернення приймаються лише якщо упаковка не відкрита та не пошкоджена.
-
Ми не приймаємо повернення чаю з відкритою, пошкодженою або зміненою упаковкою з міркувань гігієни та безпеки харчових продуктів.
Чайний посуд (наприклад, чашки, чайники)
-
Якщо ваш товар прибув пошкодженим або розбитим, ми замінимо його або повернемо кошти.
-
Щоб подати запит, будь ласка:
-
Зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання посилки.
-
Додайте чіткі фото пошкодженого товару та упаковки.
-
-
Після підтвердження проблеми ми швидко організуємо заміну або повернення коштів.